Abaixo apresentamos parte do know-how Farmacêutico da RUNNING que gostaríamos de desenvolver na ocasião de uma reunião objetiva sobre os temas pertinentes à realidade do laboratório entre eles: CRM, Automação da Força de vendas, SFA, BI, Validação do Cadastro de Cliente, Potencialização dos Médicos, Farmácias e Hospitais através de Data Mining.

RUNNING é uma empresa de negócios digitais com 19 anos de solidez e inovações tecnológicas  que se especializou em mobilidade e convergência para impulsionar os resultados dos seus clientes.
Com mais de 100 colaboradores e estruturas em São Paulo e Rio de Janeiro, RUNNING alia o know-how em TI à expertise em processos de negócios e marketing.
Os projetos de otimização das performances comerciais baseiam-se em soluções já aprovadas pela indústria (Schering Plough, Mantecorp, Merck, Glenmark, Novartis, GSK, Bago, entre outros) e em capacidade de desenvolvimento e integração de soluções individualizadas:

Automação de Força de Vendas (SFA) de última geração com conceito CRM de plataforma de conectividade disponibilizando no campo toda a informação estratégica para otimizar o planejamento, execução e avaliação do plano de ação dos representantes e promotores. O sistema de automação da força de vendas RUNNING Sales Force apresenta as seguintes características:

• Automação da Força de vendas e equipes de vendas
• Roteiros "inteligentes" e gestão das visitas.
• Gestão, segmentação e targeting do cadastro médico.
• Acompanhamento das performances de atividade, RX e Demanda.
• Administração das amostras e material de apoio.
• Acompanhamentos dos indicadores de performances (KPIs).
• Administração das despesas e atividades extra-visitação.
• Avaliação de conhecimento.
• Integração E-mail - Arquivos Microsoft Office.
• Multi-Plataforma:  Palm OS + Microsoft Windows Mobile 2005 + Symbian OS.
• Comunicação GPRS - Localização GPS.
• Hibrido PDA Off-line + Interface WEB.
• Multi-Tarefas: Promoção consultórios, hospitais, PDV e vendas diretas ou integradas com os distribuidores.
  Promoção Médica.
  Hospitalar.
  PDVs.
• Segmentação & Targeting.
• Pesquisas de marketing.
• Plano de ação.
• Grade promocional.
• Gestão das amostras.
• Indicadores de prescrição.
• Sugestão de estratégia.
• Pedidos eletrônicos.
• Gestão crédito cliente.
• Gestão dos estoques.
• Segmentação & Targeting dos CNPJ.
• Interação com distribuidores ou operadores logísticos.
• Gestão das licitações.
• Análise de ROI.
• Gestão das campanhas de marketing + investimentos.

Farma Business

Ferramenta estratégica de Business Intelligence (BI) especificamente desenvolvida para os negócios farmacêuticos em plataforma Qlik View. Integra e correlaciona todos os aspectos e dados estratégicos do negócio: cadastro, atividade, performances de prescrição e performances de demanda, relacionado-os entre si e aos objetivos, evidenciando assim a efetividade do processo comercial farmacêutico e os KPIs. É um apoio fundamental à Força de vendas e ao sistema de CRM e automação da força de vendas farmacêuticas.

• Integração das informações estratégicas.
• Avaliação dos planos de ação e estratégias.
• Análises das performances e dos processos.
• Simulações "On-line".
• Convergência Marketing / Vendas / Management.
• Planejamento / Implementação / Avaliação / ROI.
• Scoring Clientes / Equipes.

KPIs
Dash Board
Simuladores

Farma Certo www.farmacerto.com.br

Serviço de monitoramento da qualidade do seu painel médico que mantém uma base de dados (médicos, instituições e PDVs) atualizados via televalidação sistemática e periódica por um período inferior a seis meses.

• Gestão da qualidade do cadastro médico. Validação de cadastro de clientes.
• Televalidação + Qualificação.
• Potencialização.
• Auditoria / Limpeza / Manutenção de cadastros médicos.
• Pesquisas Ad-Hoc.
  Atendemos todo tipo de cadastros de clientes.
  Suporte a força de vendas para motivação dos representantes e vendedores.

Médicos
Hospitais
PDVs

Novos Negócios

Sistema de gestão de lançamento de novos produtos que tem por objetivo permitir à indústria analisar a viabilidade de lançamentos de novos produtos, confeccionar o Business Plan e acompanhar o cronograma de desenvolvimento e implementação dos lançamentos aprovados.

• Gerenciamento e otimização dos processos;
• Redução de custo nas análises de viabilidade de lançamentos de produtos;
• Aumento da velocidade na confecção do estudo de desenvolvimento;
• Declínio na quantidade de papéis, arquivos manuais e transcrição de informações utilizadas;
• Gerenciamento em tempo real das análises de viabilidade dos lançamentos;
• Acompanhamento do cronograma de desenvolvimento dos lançamentos.

Assuntos Regulatórios Farmacêuticos

Permite a gestão de todo o ciclo que controla as petições encaminhadas para a ANVISA, fornecendo aos responsáveis pelo processo, ferramentas que possibilitem o registro e acompanhamento de cada uma das etapas até sua conclusão, bem como todas as ações envolvidas, apurando seus respectivos custos, gerando ao término as informações de bula no formato XML para posterior envio a referida entidade.

• Gerenciamento de processos de Registro de produtos junto a ANVISA.
• Registro de Produto.
• Alteração de Registro.
• Revalidação de Registro.
• Controle de Inspeção.

Check Knowledge – Provas on-line em PDA / Palm / Ipaq

Sistema de avaliação do conhecimento da sua força de vendas que permite o alinhamento com as estratégias corporativas.

• WEB ou PDA.
• Banco de questões, randômico, por domínio & hierarquia.
• Relatórios gerenciais de aproveitamento.
• Integração com RH e ERP.

Premiação da Força de Vendas

Solução de premiação do time de vendas que possibilita:

• Integração das Auditorias de RX, Demanda, Objetivos, Budget, Indicadores.
• Interface WEB para visualização de relatórios.
• Integração com ERP.

Projetos personalizados de TI

• Desenvolvimento de novas aplicações
• Gerenciamento e integração de ambientes tecnológicos
• Outsourcing

Para maiores informações, nós da RUNNING estamos à sua disposição para agendarmos uma reunião de apresentação e entendimento dos desafios do seu negócio.